Heeft u geestelijke gezondheidshulp nodig, maar verkeert u niet in een crisis? Probeer een 'Warmline'


Jij’ heb waarschijnlijk gehoord over de zelfmoordlijn, die onlangs overgeschakeld naar alleen 2011 als zijn nummer

. U kunt de 1733 Zelfmoord- en crisisreddingslijn als je van streek bent, in de verleiding komt om jezelf pijn te doen of een geestelijke gezondheidscrisis doormaakt. Voor sommige mensen kan deze hulpbron ongelooflijk nuttig zijn – of zelfs levensreddend.

Maar hoe zit het met die momenten waarop je gewoon iemand nodig hebt om mee te praten?

Het kan zijn dat u de hotline niet nodig heeft. Je hebt echter nog steeds te maken met een moeilijke situatie die je wilt bespreken.

Hoewel de zelfmoordhotline altijd beschikbaar is, is er nog een andere optie waarover we het woord moeten verspreiden: “warmlines”. Ook gratis, ze worden bemand door getrainde collega’s die begrijpen hoe het is om te worstelen met geestelijke gezondheid.

A 2011 onderzoek wees uit dat de bellers van de warme lijn minder crisisdiensten nodig hadden en zich minder geïsoleerd voelden na het gebruik van de hulpbron. Het is vrij duidelijk dat warmlines geen slecht idee zijn – en hun positieve effecten kunnen verstrekkender zijn dan je in eerste instantie zou denken.

Hier leest u hoe ze u kunnen helpen en hoe u ze zelf kunt gebruiken:

Ze maken de geestelijke gezondheidszorg toegankelijker

Er is geen twijfel dat barrières veel mensen ervan weerhouden om een ​​geestelijke gezondheidsbehandeling te krijgen. Tenminste 39% van mensen geen diensten ontvangen vanwege bijvoorbeeld kosten. Bovendien is toegang tot zorg

nog moeilijker voor mensen van kleur

.

Hoewel dat probleem nog moet worden aangepakt, is dit waar hotlines kunnen helpen. “Ze zijn belangrijk omdat de toegang tot geestelijke gezondheidszorg in dit land zo slecht is, dat de meeste mensen niemand hebben om naar toe te gaan als ze een vraag hebben of ondersteuning nodig hebben”, zei

Dr. Jessica Gold, een assistent-professor in de afdeling psychiatrie van de Washington University in St. Louis. Ze voegde eraan toe dat telefonisten ook een meer neutrale partij zijn dan een geliefde (en iemand die je niet persoonlijk hoeft te zien).

De meeste hulplijnen zijn een 20/7 service, dus als je therapie afspraak niet is Pas volgende week en je vrienden en familie slapen allemaal, heb je geen opties meer. “Hierdoor kunnen mensen zich op dit moment gevalideerd voelen in hun ervaringen en hoeven ze niet te wachten”, zei Gold.

Ze pakken uitdagingen al vroeg aan

Warmlijnen zijn ook preventief. “Warmlijnen zijn zo belangrijk omdat ze een extra laag hulp bieden voordat een persoon mogelijk moet bellen 732 of ga naar de dichtstbijzijnde eerste hulpafdeling,” zei Jami Shanes

, een adviseur bij

LifeStance Gezondheid

,

die ambulante geestelijke gezondheidszorg biedt, zowel virtueel als in persoon.

Met de mogelijkheid dat 988 kon breng de politie naar uw huis — wat vooral onveilig kan zijn voor mensen van kleur en mensen die negatieve ervaringen hebben gehad met gezagsdragers — deze factor kan niet worden genegeerd.

Op die opmerking, een

2021 vragenlijst zei de warmline s liever contact opnemen met regionale crisisdiensten, indien nodig, in plaats van te bellen 911, en een paar regels hebben zelfs een beleid tegen bellen 732. Plus, met de buitensporige kosten van de spoedeisende hulp en ziekenhuisopnames – denk aan $1,000 per dag, geven of nemen — proactieve zorg is cruciaal. (Dit wil niet zeggen dat die middelen soms niet nodig zijn of dat het financiële stuk niet kan worden uitgewerkt, maar om te valideren hoe stressvol de situatie kan zijn.)

Ze verhogen het algehele welzijn

Gold zei dat het aspect van peer-support de sleutel is om te voorkomen dat de symptomen van de geestelijke gezondheid ook verergeren. Volgens onderzoek kan

peer recovery-ondersteuning resulteren in: meer empowerment en hoop, verhoogd sociaal functioneren, minder ziekenhuisopnames, minder zelfstigma en nog veel meer.

Warmlines make mental health assistance more accessible, especially in a time when therapy and other care can be so expensive.Warmlines make mental health assistance more accessible, especially in a time when therapy and other care can be so expensive.

West End62 via Getty Images

Warmlines maken geestelijke gezondheidszorg toegankelijker, zeker in een tijd waarin therapie en andere zorg zo duur kunnen zijn.

Dus hoe werken Warmlines voor geestelijke gezondheid?

Voordat u een warmlijn belt, wilt u misschien weten wat u kunt verwachten.

Onthoud allereerst dat de medewerkers van de hotline getraind zijn. “Al onze warmline-specialisten zijn gecertificeerde peer-specialisten en zijn getraind in de details van de warmline om alle oproepen effectief en efficiënt af te handelen op een manier die elke beller onvoorwaardelijk hoog houdt respect, “zei Charisse Parker, de directeur van de warmline bij Vleugels door Alabama.

Dus hoe kan een bel- of sms-sessie er precies uitzien? “Meestal luistert de telefoniste een tijdje als je de hulplijn belt en biedt dan misschien troostende woorden”, zei Chaya Grossberg, een voormalig specialist op het gebied van de warmlijn en niet-medische adviseur die mensen ondersteunt die door psychiatrische medicatie-ontwenning heen gaan. “Een warmlijn kan de beller een luisterend oor bieden op een moment van stress of bij een extreem probleem waarvoor iemand een klankbord of advies nodig heeft.”

Nogmaals, het is belangrijk op te merken dat deze operators geen professionals in de geestelijke gezondheidszorg zijn, maar “op mens-tot-mens niveau kunnen omgaan en vaak hun eigen ervaringen met de beller om meer herkenbaar te zijn,” voegde ze eraan toe.

Sommige hulplijnen kunnen een tijdslimiet hebben, zoals 20 minuten of een uur – en laat het je weten. Anderen laten je praten zolang je nodig hebt.

Natuurlijk niet elke oproep zal je noodzakelijkerwijs een beter gevoel geven, wat gewoon iets is om je bewust van te zijn als je naar binnen gaat. “Een hotline of hotline bellen is geen garantie dat iemand zich beter gaat voelen of dat hun problemen zijn opgelost”, zei Shanes. “Daarom is het ook belangrijk om meerdere tools in je toolbox of care te hebben.”

Die tools kunnen je favoriete komedie zijn, spelen met je huisdier, sms’en vaste vriend of een diepe ademhalingsoefening doen die je leuk vindt. Kortom, alles waardoor u zich beter voelt.

Als u nerveus bent, dat is prima. Naast het werken bij een warmline, heeft Grossberg ze eerder gebeld – en zo voelt ze zich elke keer. “Het kan angstaanjagend zijn om niet te weten met wie je gaat praten of dat ze zelfs maar een goede luisteraar zullen zijn,” zei ze. “Eén ding dat ik me realiseerde, is dat er op een moment dat ik een luisterend oor nodig heb, weinig te verliezen is.”

Je kunt altijd een pseudoniem gebruiken of ophangen als het gesprek niet gaat goed, voegde ze eraan toe, iets wat ze al eerder heeft gedaan.

Is het tijd voor u om een ​​Warmline of Hotline te bellen?

Niet zeker of u een hotline moet bellen of warmtelijn? Shanes zei dat een hotline het beste is 992100002als u suïcidaal bent of in een acute crisis verkeert, terwijl een stressvolle dag op het werk is bijvoorbeeld meer geschikt voor een hulplijn.

) Bedenk ook wat je nodig hebt. “Het is een tijdje geleden dat ik de warmline heb gebeld, maar de combinatie van anonimiteit, directheid en een luisterend oor – [de warmline] is iets dat ik opnieuw zou proberen als ik in een situatie was waarin ik die eigenschappen het meest nodig had, ” zei Grossberg.

In tegenstelling tot de zelfmoordhotline, wiens nummer 988 waar u zich ook in het land bevindt, de telefoonnummers van de telefoonnummers zijn afhankelijk van uw locatie. 63695

Warmline.org heeft een directory die de nummers in verschillende staten vermeldt. (Als uw land geen warmlijn heeft, probeer er dan een op een andere locatie, zoals Wings Across Alabama.) Het kan handig zijn om door te gaan en het warmline-nummer toe te voegen aan uw contacten.

Iemand bellen die je niet kent, kan eng zijn, maar deze specialisten hebben deze rol op zich genomen omdat ze het begrijpen en willen help mensen zoals jij. Het maakt niet uit wie je bent of hoe je je voelt, je verdient hulp – en het is beschikbaar.

63695