Nieuwe luxe GTA-spa sluit alle zwembaden nadat klanten stafylokokbesmettingen hebben gemeld

[ad_1]

Een enorme spa in Whitby heeft bevestigd dat de volksgezondheid stafylokokken (stafylokok) bacteriën heeft gevonden in een van de zwembaden nadat gasten uitslag, oorinfecties en meer hadden gemeld na gebruik van het zoutwaterzwembad van de faciliteit.

Thermëa Spa Village ging op 6 oktober open en sloot al zijn zwembaden slechts acht dagen later op 14 oktober, toen de spa door Durham Public Health werd geïnformeerd dat pseudomonas en staphylococcus (stafylokokken) bacteriën waren gevonden in de “Kalla ” zoutwaterzwembad, volgens een Facebook-bericht geschreven door de eigenaar van de spa.

Ambtenaren van de volksgezondheid bestelde het zoutwaterzwembad op 14 oktober gesloten na een aantal klachten, en onderzoekers ontdekten dat het zwembad “niet in overeenstemming was” en dat de spa “ervoor moet zorgen dat het openbare zwembad vrij is van elke ernstige aandoening die een gevaar voor de gezondheid kan vormen”.

Gezondheidsfunctionarissen identificeerden volgens openbare inspectieverslagen problemen met het bijhouden van gegevens en waterchemie tijdens inspecties die plaatsvonden op 5, 11 en 12 oktober. Een woordvoerder van Thermea zei dat die waterproblemen niet door bacteriën werden veroorzaakt en tijdens de inspecties snel werden verholpen.

Een woordvoerder van de spa zei dat bacteriën in het zwembad waren geïntroduceerd door een persoon met een stafylokokbesmetting.

Naast de desinfectie- en UV-regimes van de faciliteit, testen zwembadexploitanten elke twee uur het water van de spa om “er zeker van te zijn dat de niveaus optimaal zijn”, aldus de woordvoerder.

“In Ontario heeft echter alleen de volksgezondheid de capaciteit om bacteriologische tests uit te voeren, wat tot enkele dagen kan duren”, vervolgden ze.

In een verklaring aan de Star zei een vertegenwoordiger van Thermëa Spa Village dat alle zwembaden op het terrein gesloten zijn totdat de spa “het absolute vertrouwen heeft dat [their] waterkalibratiesystemen werken perfect voor de hele site.”

“In twintig lange en prachtige jaren van dromen, ontwerpen, bouwen en exploiteren van spa’s: een situatie als deze is nog nooit voorgekomen”, vervolgde de verklaring.

Jessica McKaye bezocht de spa met haar familie op 8 oktober. De volgende dag had ze pijnlijke symptomen van wat ze sindsdien heeft ontdekt, een stafylokokbesmetting.

“Ik heb ontstoken bultjes onder mijn oksels”, zegt ze vertelde de Star in een interview. “Ik kon mijn armen niet naar mijn zij laten zakken. En ze werden alleen maar erger. En de dag erna kreeg ik heel erge pijn in mijn teen… en twee dagen later kreeg ik echt erge oorpijn.’

McKaye zei dat haar moeder en zus ook rode bultjes over hun hele lichaam hadden, dus schreef ze een Facebook-bericht waarin ze de ervaring van haar familie deelde.

Ze was niet alleen.

“Al deze mensen reageerden en zeiden dat ze rode bultjes over hun hele lichaam hadden en oorontstekingen, en dat ze hadden geprobeerd in contact te komen met de spa, maar niemand had ze geantwoord, of als ze dat hadden gedaan, was het een generieke boodschap,” zei ze.

“Mensen zijn aan hun tweede antibioticakuur.”

In een verklaring aan de Star zei een vertegenwoordiger van Thermëa Spa Village dat de spa “onmiddellijke actie ondernam, het zwembad sloot en een team van waterexperts inhuurde om een ​​volledig onderzoek uit te voeren.” De faciliteit zei dat een storing van de UV-lampen en broom ter plaatse de oorzaak was van de besmetting.

“We hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat het zwembad volledig werd geïnspecteerd, goedgekeurd en gecertificeerd door de volksgezondheidsinstanties en regelmatig werd getest en bemand door experts. Op het moment dat we een verdacht resultaat kregen, werd het zwembad gesloten en begon ons onderzoek’, schreef de eigenaar van de spa in het Facebook-bericht.

Volgens McKaye bood de spa getroffen klanten een tegoed van $ 58 (wat gelijk is aan de kosten van de add-on voor het Kalla-zoutwaterzwembad).

Thermëa spa in Whitby sluit zwembaden nadat Durham Public Health stafylokokken (stafylokok) bacteriën heeft gevonden in het zoutwaterzwembad Kalla.

“Dat is een klap in het gezicht voor degenen onder ons die met deze ernstige gevolgen te maken hebben”, zei McKaye. “Ik heb keelontsteking. En griepsymptomen. En kortademigheid.” McKaye reed in ons interview op weg naar het kantoor van haar dokter – om erachter te komen of haar toestand zich had ontwikkeld tot longontsteking.

Een andere getroffen beschermheer, Kamilah Headley, bracht de hele dag door in Thermëa Spa Village, in de hoop te genieten van een dagje zelfzorg.

“Ik heb een depressie en angst”, zei ze in een interview. “De pandemie heeft alles erger gemaakt. Ik heb honderden dollars uitgegeven … en veertien en een half uur, van open tot sluiting, in de spa … voor iemand die nooit naar dit soort plaatsen gaat, was het een echte traktatie voor mij, en ik wilde waar voor mijn geld krijgen.”

Headley merkte tekenen van constructie op terwijl ze in de spa was – puin, bakstenen in bepaalde delen van het spa-terrein en drie onvolledige saunafaciliteiten met “coming soon”-borden. Sommige douches in het vrouwenbad hadden geen warm water, zei Headley.

“In de Kalla-douches was er geen zeep, geen body wash. Het was gewoon water dat uit de muur kwam … dus we wassen ons lichaam niet echt voor en nadat we in de zoutpoel gaan.”

Headley bezocht Thermëa Spa Village op een zondag en kreeg dinsdag onaangename symptomen.

“Ik herinner me dat ik ging slapen en mijn oren voelden pijnlijk en grappig aan en jeukten … de volgende ochtend werd ik wakker en had ik een stekende, scherpe pijn, niet alleen in mijn oor, maar helemaal in mijn nek. Mijn lymfeklieren waren opgezwollen.”

‘Mijn beide oren zijn ontstoken,’ vervolgde Headley. “En het werd steeds erger. Ik had ontzettend veel pijn. Ik heb de dagelijkse maximum voor Tylenol, ik heb de dagelijkse maximum voor Advil.”

Headley herhaalde McKaye en zei dat het bedrijf haar eerst een tegoed van $ 58 had aangeboden en vervolgens een terugbetaling van $ 58 vanwege haar ervaring met het gebruik van het zoutwaterzwembad.

“Dat is beledigend. Ik heb gemist hoeveel werk? Ik ben een geval, en ik weet zeker dat er veel andere mensen zijn die meer tijd missen … dit kost veel meer dan $ 58. Het is zo frustrerend.”

Volgens een vertegenwoordiger van Thermëa Spa Village heeft “minder dan één procent” van de gasten contact opgenomen met de spa met klachten over het Kalla-zoutwaterzwembad. De spa zei ook dat vertegenwoordigers contact hebben gehad met alle getroffen klanten.

Met bestanden van Sara Mojtehedzadeh

DOE MEE AAN HET GESPREK

Iedereen kan Conversaties lezen, maar om bij te dragen, moet u geregistreerd zijn als Torstar-accounthouder. Als je nog geen Torstar-account hebt, kun je er nu een maken (het is gratis)

Gesprekken zijn meningen van onze lezers en zijn onderworpen aan de Gedragscode. De Ster onderschrijft deze meningen niet.
Bron

[ad_2]


De Beste Aanbiedingen Sauna, Spa en Wellness Hotels

heerlijk avondje ontspannen in de sauna(1)

Sauna Deals ➡️
Wellness Hotels ➡️
Massage Deals ➡️
Spa Deals ➡️

SpaDag Home

Plaats een reactie